Avec des millions d’utilisateurs en France, Deezer reste l’une des plateformes musicales les plus populaires. Mais lorsqu’un abonnement n’est plus utile, mieux vaut le résilier rapidement pour éviter tout prélèvement automatique. La méthode à suivre dépend entièrement de la plateforme utilisée lors de l’inscription : site officiel, App Store, Google Play ou opérateur mobile. Utiliser la mauvaise méthode peut entraîner une facturation qui continue malgré tout. Voici comment se désabonner de Deezer correctement, selon son mode de souscription.
Comment résilier Deezer depuis le site officiel ?
Si l’abonnement a été souscrit directement sur deezer.com, la résiliation se fait depuis l’espace personnel, accessible sur ordinateur ou depuis le navigateur d’un smartphone.
- Rendez-vous sur deezer.com et connectez-vous au compte
- Cliquez sur la photo de profil en haut à droite, puis sur Paramètres du compte
- Ouvrez la section Gestion de l’abonnement
- Cliquez sur Résilier mon abonnement
- Suivez les étapes et confirmez la demande
Deezer peut proposer une offre de rétention avant la confirmation finale (mois offert, réduction tarifaire). Il suffit de refuser pour poursuivre la résiliation. Le compte reste en Deezer Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis bascule automatiquement en version gratuite.
Comment se désabonner de Deezer via Apple ?
Si l’abonnement a été souscrit depuis l’App Store sur iPhone ou iPad, la résiliation ne peut pas se faire depuis le site Deezer. Elle passe obligatoirement par les réglages Apple.
- Ouvrez les Réglages sur l’iPhone ou l’iPad
- Appuyez sur votre nom en haut de l’écran, puis sur Abonnements
- Sélectionnez Deezer dans la liste des abonnements actifs
- Appuyez sur Annuler l’abonnement et validez
La date de fin d’accès s’affiche immédiatement après confirmation dans la liste des abonnements Apple. L’accès Premium reste actif jusqu’à cette date.
Comment annuler un abonnement Deezer via Google Play ?
Les utilisateurs Android ayant souscrit via le Play Store doivent gérer leur abonnement depuis leur compte Google, sans passer par l’application Deezer.
- Ouvrez le Google Play Store sur l’appareil Android
- Appuyez sur la photo de profil en haut à droite
- Sélectionnez Paiements et abonnements, puis Abonnements
- Appuyez sur Deezer dans la liste
- Cliquez sur Annuler l’abonnement et confirmez
L’accès Deezer Premium reste actif jusqu’à la date d’échéance de la période en cours.
Comment résilier Deezer via un opérateur mobile ?
Deezer est souvent inclus dans des offres Orange, Sosh, SFR ou Bouygues Telecom. Dans ce cas, la résiliation doit se faire exclusivement depuis l’espace client de l’opérateur concerné.
Via Orange ou Sosh
- Connectez-vous sur espaceclient.orange.fr ou l’application Mon Espace Orange
- Accédez à Mes services ou Mes options
- Repérez l’option Deezer et sélectionnez Résilier
- Confirmez la demande
Via SFR ou Bouygues Telecom
- Connectez-vous sur l’espace client SFR ou Bouygues (site ou application)
- Accédez à Mes options et services
- Repérez Deezer dans la liste et cliquez sur Supprimer l’option
- Confirmez la résiliation
Une confirmation par e-mail ou SMS est envoyée après validation par l’opérateur.
Que se passe-t-il après la résiliation de Deezer ?
Une fois l’abonnement annulé, les avantages Premium restent accessibles jusqu’à la fin de la période en cours. Le compte bascule ensuite automatiquement en Deezer Free, avec publicités et écoute limitée en mode shuffle. Les playlists et les morceaux en favoris sont conservés, quel que soit le plan.
La résiliation de Deezer ne supprime pas le compte. Il est possible de se réabonner à tout moment depuis deezer.com, en choisissant l’offre la plus adaptée.