Clôturer un compte N26 est une démarche simple, mais elle nécessite de respecter certaines étapes pour éviter les blocages ou les frais inattendus. Que ce soit pour changer de banque, simplifier la gestion de vos finances, ou fermer un compte inactif, la procédure peut être réalisée en ligne, sans déplacement. Avant de lancer la demande, il est essentiel de vider votre solde, télécharger vos relevés et supprimer les cartes associées. Voici comment clôturer un compte N26 correctement et sans erreur.
Quelles précautions prendre avant de clôturer un compte N26 ?
Avant de fermer votre compte, assurez-vous de :
- Transférer le solde restant vers un autre compte bancaire.
- Télécharger vos relevés bancaires depuis la section Documents de l’application.
- Annuler vos abonnements ou prélèvements automatiques liés à N26.
- Détruire votre carte N26 après confirmation de la fermeture.
Ces précautions permettent d’éviter tout incident de paiement ou perte d’informations après la clôture.
Comment clôturer un compte N26 depuis l’application mobile ?
La clôture d’un compte N26 s’effectue en ligne, mais elle diffère légèrement selon le type de compte (Standard ou Premium).
Étapes à suivre :
- Ouvrez l’application N26 sur votre smartphone.
- Accédez à la section Aide via le menu principal.
- Recherchez Fermer mon compte dans la barre de recherche.
- Suivez les instructions affichées pour lancer la demande.
- Vérifiez que votre solde est à zéro avant de valider.
- Confirmez la fermeture en répondant à l’e-mail de N26.
Si vous détenez un compte Premium (You, Metal), vous devez d’abord résilier votre abonnement avant de clôturer le compte. Le délai de préavis est d’un mois avant la date d’échéance du contrat.
Peut-on clôturer son compte N26 par e-mail ?
Oui. Si vous préférez, vous pouvez clôturer votre compte N26 par e-mail en contactant le support à support@n26.com.
Contenu du message à envoyer :
- Votre nom complet et adresse e-mail associée au compte.
- Votre IBAN N26 (visible sur l’application).
- Une phrase claire demandant la fermeture définitive du compte.
N26 confirmera la clôture sous quelques jours après avoir vérifié votre identité et le solde du compte.
Que se passe-t-il après la clôture du compte N26 ?
Une fois la demande validée, votre compte N26 est définitivement fermé :
- L’accès à l’application et à vos transactions est bloqué.
- Votre carte bancaire est automatiquement désactivée.
- Les prélèvements automatiques et paiements récurrents sont refusés.
- Vous recevez un e-mail de confirmation de clôture.
Les données liées à votre compte sont conservées pendant une durée légale minimale, conformément à la réglementation européenne.
Clôturer un compte N26 est donc simple et rapide, mais irréversible. Prenez soin de télécharger vos documents et de transférer votre argent avant de valider la fermeture définitive.