Supprimer un compte Uber Eats peut s’imposer pour plusieurs raisons : limiter la collecte de données personnelles, éviter les notifications incessantes ou simplement passer à un autre service de livraison. La particularité d’Uber Eats est qu’il est lié à votre compte Uber principal. Cela signifie que sa suppression entraîne aussi celle de vos données sur Uber (VTC). Avant de franchir le pas, il est donc essentiel de comprendre les conséquences et de suivre la procédure correctement. Voici comment supprimer un compte Uber Eats définitivement, en toute sécurité.
Quelles précautions prendre avant de supprimer son compte Uber Eats ?
Avant d’envoyer votre demande de suppression, prenez le temps de vérifier certains points :
- Aucune commande ne doit être en cours.
- Utilisez vos crédits et bons de réduction avant de fermer le compte.
- Téléchargez vos factures ou reçus pour vos dépenses professionnelles ou personnelles.
- Vérifiez vos abonnements Uber One, car leur résiliation est automatique lors de la suppression.
Ces étapes garantissent une fermeture propre, sans perte d’informations importantes.
Comment supprimer un compte Uber Eats depuis un navigateur ?
La suppression se fait directement via le centre de confidentialité d’Uber, commun à toutes les plateformes de l’entreprise.
Étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site help.uber.com et connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur Confidentialité et données dans le menu de gauche.
- Sélectionnez Centre de confidentialité, puis faites défiler jusqu’à Supprimer votre compte.
- Confirmez votre identité à l’aide de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone.
- Cliquez sur Continuer pour lancer la procédure.
- Validez la suppression en cliquant sur le lien reçu par e-mail.
Uber vous accorde un délai de 30 jours avant la suppression définitive. Pendant cette période, vous pouvez rouvrir votre compte simplement en vous reconnectant.
Peut-on supprimer son compte Uber Eats depuis l’application mobile ?
Oui, la suppression est possible depuis l’application Uber Eats, mais elle redirige vers le même centre de confidentialité.
Procédure :
- Ouvrez l’application Uber Eats.
- Appuyez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres > Confidentialité.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer votre compte.
- Suivez les étapes d’identification.
- Confirmez votre choix en validant l’e-mail envoyé par Uber.
Le compte sera désactivé immédiatement, puis supprimé définitivement après 30 jours si vous ne vous reconnectez pas.
Que se passe-t-il après la suppression d’un compte Uber Eats ?
Une fois la suppression confirmée :
- Vos données personnelles (adresse, historique, moyens de paiement) sont effacées des serveurs Uber.
- Votre compte Uber principal est supprimé également.
- Vous perdez l’accès à vos reçus de commande et à vos notes de livraison.
- Vos informations de fidélité ou de parrainage sont supprimées.
Uber conserve uniquement certaines données anonymisées pour des raisons légales et de sécurité (comme les paiements antérieurs).
Supprimer un compte Uber Eats, c’est donc faire le choix de reprendre le contrôle sur vos données personnelles. Même si la procédure est liée à Uber, elle reste simple, sécurisée et réversible pendant 30 jours, au cas où vous changez d’avis.