Se faire pirater son compte Facebook est une expérience frustrante, surtout lorsque des informations personnelles, photos ou messages privés sont exposés. Les cybercriminels peuvent modifier vos identifiants, publier du contenu à votre insu ou tenter d’escroquer vos contacts. Heureusement, Facebook propose plusieurs méthodes pour récupérer un compte piraté et renforcer sa sécurité. Voici comment agir rapidement pour retrouver l’accès à votre profil.
Quels signes indiquent que votre compte Facebook a été piraté ?
Avant d’entamer la récupération, vérifiez si votre compte présente des signes de compromission :
- Vous ne pouvez plus vous connecter malgré vos identifiants corrects.
- Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone a été modifié.
- Des publications, messages ou publicités sont apparus sans votre accord.
- Des connexions suspectes depuis d’autres appareils ou pays sont visibles dans vos paramètres.
Si vous constatez l’un de ces symptômes, il est crucial d’agir immédiatement avant que le pirate ne verrouille complètement votre compte.
Comment récupérer un compte Facebook piraté depuis la page d’aide ?
Facebook a mis en place une page dédiée pour les utilisateurs victimes de piratage.
Étapes à suivre :
- Rendez-vous sur la page officielle facebook.com/hacked.
- Cliquez sur Mon compte a été piraté.
- Sélectionnez la raison qui correspond à votre situation (intrusion, usurpation, etc.).
- Facebook vous guidera pour vérifier votre identité (via e-mail, téléphone ou photo).
- Réinitialisez votre mot de passe immédiatement.
- Vérifiez ensuite vos informations de sécurité (adresse e-mail, téléphone, authentification).
Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail, Facebook vous proposera de renseigner une nouvelle adresse de secours pour rétablir la connexion.
Comment sécuriser votre compte après récupération ?
Une fois votre compte récupéré, il est essentiel de renforcer sa sécurité pour éviter tout nouvel accès frauduleux.
Voici les actions recommandées :
- Activez la double authentification (Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs).
- Vérifiez les appareils connectés et déconnectez les sessions inconnues.
- Changez vos mots de passe sur Facebook et sur les sites associés.
- Supprimez les applications tierces suspectes reliées à votre compte.
- Mettez à jour vos coordonnées (numéro de téléphone et e-mail de secours).
Ces mesures permettent de reprendre le contrôle complet de votre profil et de bloquer tout nouvel accès non autorisé.
Et si le pirate a changé votre e-mail ou mot de passe ?
Si le hacker a remplacé vos informations de connexion, rendez-vous directement sur la page facebook.com/login/identify.
- Entrez votre nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail précédente.
- Sélectionnez votre profil dans la liste proposée.
- Suivez les instructions pour prouver votre identité (code SMS, document, photo, etc.).
- Facebook réinitialisera alors l’accès à votre compte.
En cas d’échec, contactez le centre d’assistance Meta pour un examen manuel de votre dossier.
À retenir
Récupérer un compte Facebook piraté nécessite de réagir vite et de suivre les étapes de vérification proposées par la plateforme. Une fois votre profil restauré, activez la double authentification et surveillez vos connexions. Ces gestes simples suffisent à protéger durablement votre compte contre les futures tentatives de piratage.