Le développement rapide de l’intelligence artificielle ces dernières années a sonné l’alarme que les robots finiraient par remplacer les emplois humains. Il reste encore un long chemin à parcourir avant que l’IA puisse pleinement prendre le relais et mettre de nombreuses personnes au chômage. Cependant, cette technologie en plein essor a ce qu’il faut pour le faire.
L’intelligence artificielle va-t-elle rendre les humains sans emploi ?
Il est essentiel de garder à l’esprit que l’intelligence artificielle ne pourra jamais complètement remplacer humains dans la main-d’œuvre. Au lieu de cela, l’IA est une ressource qui peut rendre les gens meilleurs dans ce qu’ils font déjà.
Intelligence artificielle est capable de traiter de grandes quantités de données et d’effectuer des activités qui prendraient beaucoup plus de temps à l’homme.
L’IA peut aider les entreprises à donner un sens à d’énormes quantités de données, telles que des dossiers financiers ou des commentaires de clients, ce qui peut être un défi pour ces organisations. Cependant, les humains sont mieux adaptés aux tâches qui exigent de l’intuition et de la créativité, ce qui manque à l’IA.
De plus, de nombreux rôles nécessitent une communication interpersonnelle que l’IA ne peut remplacer. Les emplois dans les soins de santé, l’enseignement et le travail social, par exemple, nécessitent des personnes empathiques et compatissantes qui possèdent des capacités interpersonnelles que l’IA ne peut pas reproduire. Dans de nombreux domaines, l’élément humain est crucial et ne peut être remplacé par l’IA.
Selon Kai-Fu Lee, président-directeur général de Sinovation Ventures :
« Les humains ont besoin et veulent plus de temps pour interagir les uns avec les autres. Je pense que l’IA qui arrive et remplace les emplois routiniers nous pousse à faire ce que nous devrions faire de toute façon : la création d’emplois de services plus humanistes. »
IA et intervention humaine
Les limites de l’IA sont également un facteur. Les systèmes d’intelligence artificielle ne peuvent apprendre et s’améliorer qu’en accédant à d’énormes volumes de données. De plus, l’IA est incapable de prendre des décisions par elle-même ; il nécessite la contribution des humains afin de comprendre ce qu’il faut faire avec les informations qu’il a recueillies.
En tant qu’outil, l’IA a toujours besoin d’une intervention humaine sous forme de programmation, de maintenance et de mises à jour.
Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’utiliser l’IA en raison de son prix élevé. Les startups et les petites entreprises peuvent manquer de capital pour investir dans le développement de systèmes d’IA, les obligeant à compter sur le travail humain.
Bien que l’IA ait la capacité d’automatiser une variété d’emplois, elle créera également de nouvelles opportunités d’emploi. À mesure que l’IA se généralisera, il y aura un besoin accru de main-d’œuvre qualifiée pour construire, gérer et exploiter des systèmes d’IA.
Cette demande augmentera à mesure que l’IA deviendra plus omniprésente. De plus, l’IA donnera lieu à des industries et des opportunités jusque-là inattendues, qui à leur tour généreront de nouvelles possibilités d’emploi.
À ce stade, les visions d’une main-d’œuvre entièrement robotisée sont grandement exagérées. Néanmoins, 49% des entreprises utilisent actuellement l’IA d’une manière ou d’une autre. De plus, le marché mondial de l’IA atteindra 267 milliards de dollars d’ici 2027tandis que le nombre d’entreprises qui utilisent l’IA a augmenté de 270 % au cours des quatre dernières années.
Perturber le terrain de jeu
Il ne fait aucun doute que l’intelligence artificielle modifie notre façon de travailler, mais elle a encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir remplacer totalement les travailleurs humains.
Contrairement aux humains, l’intelligence artificielle est insuffisante dans un certain nombre de domaines, notamment la créativité, l’intuition et la capacité d’interagir avec les autres. De plus, le prix de la mise en œuvre de l’IA peut être hors de question pour certaines entreprises.
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En conclusion, l’IA entraînera la création de nouvelles opportunités d’emploi qui nécessiteront une main-d’œuvre formée. En conséquence, il est inévitable que l’IA et les humains continuent de fonctionner ensemble sur le lieu de travail.
Comme dirait John F. Kennedy :
« L’automatisation n’a pas besoin d’être notre ennemie. Je pense que les machines peuvent faciliter la vie des hommes, si les hommes ne laissent pas les machines les dominer.
