Résilier un abonnement Amazon Prime peut sembler complexe à cause des nombreuses options proposées par le service (Prime Vidéo, livraison rapide, Amazon Music, etc.). Pourtant, la démarche reste simple à condition de savoir où chercher. Que vous soyez en période d’essai gratuit ou déjà abonné, voici comment se désabonner d’Amazon Prime efficacement, sans perdre vos données ni être facturé inutilement.
Comprendre les effets de la résiliation
Avant de supprimer votre abonnement, il est essentiel de connaître les conséquences :
- Vous perdrez l’accès à Prime Vidéo, Prime Music, et aux livraisons express gratuites.
- Les avantages prendront fin à la date d’échéance de votre cycle de facturation.
- Si vous êtes en période d’essai, la résiliation immédiate empêche tout prélèvement futur.
Amazon vous prévient avant chaque renouvellement, ce qui permet d’éviter une facturation involontaire.
Se désabonner depuis un ordinateur
C’est la méthode la plus rapide pour mettre fin à votre abonnement Amazon Prime.
Étapes à suivre :
- Rendez-vous sur amazon.fr et connectez-vous à votre compte.
- Passez votre souris sur Compte et Listes, puis cliquez sur Votre compte.
- Sélectionnez la section Amazon Prime.
- Dans la partie Gérer l’abonnement, cliquez sur Mettre fin à l’abonnement et avantages.
- Confirmez la résiliation en suivant les instructions affichées.
Amazon affichera plusieurs messages de confirmation pour s’assurer que vous ne mettez pas fin à votre abonnement par erreur.
Se désabonner depuis l’application mobile
Sur mobile, la procédure est similaire, mais certains menus peuvent différer selon le système.
Étapes à suivre :
- Ouvrez l’application Amazon.
- Appuyez sur le menu ≡ en bas ou en haut de l’écran.
- Sélectionnez Mon compte > Amazon Prime.
- Appuyez sur Gérer l’abonnement.
- Choisissez Mettre fin à l’abonnement et avantages.
Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant la date exacte de fin de votre adhésion.
Comment se désabonner si vous avez souscrit via un fournisseur tiers ?
Si vous avez activé Amazon Prime via un opérateur ou un service externe (comme Free, SFR ou Apple), la gestion doit se faire depuis leur interface.
Exemples :
- Freebox Delta ou Pop : résiliez directement depuis votre Espace Abonné Freebox.
- SFR / Bouygues / Orange : connectez-vous à votre espace client, rubrique Services TV / Divertissement.
- Apple (App Store) : ouvrez Réglages > Identifiant Apple > Abonnements, puis sélectionnez Amazon Prime.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Une fois la résiliation confirmée :
- Vous conservez vos avantages jusqu’à la fin de la période payée.
- Si vous résiliez pendant la période d’essai, l’accès est coupé immédiatement.
- Amazon peut rembourser la période restante si vous n’avez utilisé aucun avantage Prime depuis le renouvellement.
En résumé, se désabonner d’Amazon Prime ne prend que quelques minutes, mais il est essentiel de bien suivre la procédure selon votre mode d’inscription pour éviter tout prélèvement inutile.